Como podemos ajudar?

Toda conta giggo nasce como fã. Você cria com 1 clique via OAuth Spotify ou Instagram — e o seu FAN_PROFILE já vem com top artists, gêneros e shows recomendados na sua cidade.

Os contextos profissionais (Palco · Artista · Agência) são opt-in e disparam só quando você clica em "criar palco", "reivindicar artista" ou "criar agência" no menu. Um mesmo CPF pode operar zero, um ou múltiplos contextos ao mesmo tempo. O switcher no header alterna entre eles.

Mesmo modelo de Airbnb (guest/host), Uber (rider/driver) e GitHub (user/organization).

Não. Fã, artista e o início de qualquer wizard são totalmente grátis. Você só vê preço quando publica um palco ou agência (ambos com 3 meses grátis · sem cartão).

Artista nunca paga no MVP. Plano Músico R$ 19 é opcional e libera extras como EPK premium e analytics avançado.

Em média 4h úteis. O Wizard Palco leva ~10 minutos pra preencher. Depois disso a curadoria giggo confere foto real, endereço válido e CNPJ ativo — manual no MVP. Aprovado, o palco fica visível na busca pública.

Você pode pré-cadastrar e usar a plataforma internamente (importar contatos, criar briefings) antes da aprovação.

Você precisa ser o owner cadastrado no Spotify for Artists (não o Spotify normal). O OAuth da giggo solicita a permissão de leitura do perfil, importa bio, gêneros, top tracks e foto — e cria seu ARTIST_CLAIM em segundos.

Se você ainda não tem Spotify for Artists, o caminho é:

• Pedir acesso direto via artists.spotify.com (gratuito, leva ~3 dias)
• Ou reivindicar via empresariador, se você é representado por agência cadastrada

Pode. No passo 4 do Wizard Agência, você sobe um .csv ou .xlsx com colunas mínimas (nome, spotify_url, cache_min, cache_max). A giggo cruza com o catálogo Spotify e cria pré-perfis. Você dispara o convite e cada artista valida via OAuth.

Roster máximo no MVP: 200 artistas por agência (planos Enterprise+ liberam ilimitado).

Não. giggo.pro é o painel web profissional (palco, artista, agência). giggo.show é o app mobile do fã — design B2C, palette violet/cyan, foco em descoberta.

Mas a conta é a mesma. Se você é palqueiro e fã, você troca de contexto pelo switcher do header.

Sim. Sem limite. Um único CPF pode operar N palcos · N artistas · N agências ao mesmo tempo. Cada um vira uma opção no switcher do header.

Cada vínculo (PALCO_MEMBER, AGENCY_MEMBER) tem um papel próprio: owner, agenda_manager, financeiro ou viewer. Você pode ser owner de um palco e viewer de outro.

Configurações → Equipe → Convidar. Você define o papel na hora:

• owner · acesso total, troca titularidade
• agenda_manager · agenda, propostas, contratos · não vê billing
• financeiro · pagamentos, settlements, faturas · não fecha shows
• viewer · só leitura · ideal para sócio passivo, jurídico e contador

Tela de login → "esqueci a senha" → e-mail com código de 6 dígitos (expira em 5 min, com reenvio). Quem entrou só via Spotify/Instagram não tem senha — basta usar o login social.

Recuperar senha desconecta automaticamente todas as outras sessões do mesmo usuário.

Só o que você escolhe expor. Histórico financeiro, faixa de cachê privada e propostas em andamento são privados por padrão.

Aparecem no perfil público: foto, bio, gêneros, capacidade (palco), rider público (artista), roster (agência), localização aproximada e shows confirmados que você marcou como "públicos".

Engine de match preliminar (Bloco F) cruza 4 sinais com pesos diferentes:

• Gênero compatível com o histórico do seu palco (30%)
• Geo · raio de operação do artista cobre sua cidade (25%)
• Cachê dentro da sua faixa configurada (25%)
• Demanda local · top artists dos fãs giggo.show da sua cidade (20%)

Score final > 80% = "match alto". Você pode ajustar pesos no painel.

"Recusar com motivo" oferece 4 razões pré-aprovadas (cachê fora da faixa · data indisponível · gênero não alinhado · logística inviável). A mensagem é template — palco recebe profissional, sem ruído.

Quem recusa em menos de 24h e dá motivo válido não perde score de reputação. Quem ignora ou demora mais de 5 dias para responder, perde.

Uma única visão pipeline com todas as propostas de todos os artistas da agência. Colunas: novo · em análise · proposta enviada · contra-proposta · contrato · fechado.

Filtros por artista, palco, cidade, status, intervalo de cachê. Atalhos de teclado: J/K navega cards, Enter abre, 1-6 move de coluna.

Hold é uma reserva soft do calendário do artista. Não bloqueia, mas avisa os outros palcos que tem proposta em andamento naquela data. Vence em 7 dias se não virar contrato.

Artistas top costumam ter 2-3 holds simultâneos por data. Quem assina o contrato primeiro leva. Hold expirado libera automaticamente.

Sim. Assinatura digital ICP-Brasil via parceiro homologado (ITI). Reconhece em qualquer cartório e juízo brasileiro. Audit trail de cada versão e cada assinatura é automático e imutável.

Você pode usar o template padrão giggo (revisado em 2026 por escritório de entretenimento) ou subir seu próprio modelo via DOCX. Diff visual mostra cláusulas alteradas.

Cancelamento é unilateral até D-14 do show (sujeito à multa da cláusula 7.2 do template padrão · normalmente 20% do cachê). Entre D-14 e D-7, multa sobe pra 50%. Dentro de 7 dias, 100% (caso fortuito ou força maior são exceção).

O fluxo cria um aditivo de rescisão digital, ambas as partes assinam, financeiro recebe notificação automática.

Cruzamento automático do rider técnico do artista com o rider técnico do palco. Output: lista do que casa, lista do que tem gap, lista do que precisa de locação.

Exemplo: artista pede 12 monitores in-ear, palco tem 8 — o sistema avisa "locar 4 unidades" ou "negociar redução pra 8". Acelera muito a negociação técnica.

Não. No MVP o pagamento é off-platform: PIX direto entre palco e artista (ou agência, dependendo do contrato). A giggo só registra o cronograma, captura confirmação das partes e mantém audit trail.

0% de comissão sobre o cachê em qualquer cenário. A giggo monetiza só com a mensalidade do palco e da agência.

Padrão: 30% no fechamento · 70% no dia do show. Mas é totalmente configurável: você pode dividir em N parcelas e gerar QR Code PIX para cada uma direto na plataforma.

Ambas as partes precisam confirmar o pagamento ("confirmar envio" pelo palco · "confirmar recebimento" pelo artista). Se houver divergência, abre um ticket de mediação manual.

Você configura o % padrão por artista (típico 10-20%). No momento do contrato, o sistema calcula automaticamente a comissão sobre o cachê líquido e adiciona como linha do cronograma de pagamento. Artista vê cachê bruto · líquido · comissão separadamente.

Suporta também valor fixo por show ou regra escalonada (10% até R$ 5k, 15% até R$ 20k, 20% acima).

Todo palco novo. Sem cartão de crédito. Acesso completo ao plano que você escolher no wizard (SMB, SMB+, Mid, Enterprise). No fim do trial, você confirma se quer continuar — sem aviso prévio, sem cobrança surpresa.

Funciona per-palco. Se você cadastrar 3 palcos, cada um tem seus 3 meses independentes.

Para grupos / redes:

• 5+ palcos ou roster 50+ artistas · 15% off em todos os planos
• 20+ palcos ou roster 200+ artistas · 25% off
• Enterprise+ multi-cidade · pricing custom, contato comercial

Configurações → Billing → Cancelar plano. Sem fidelidade, sem multa de cancelamento. Você mantém acesso até o fim do ciclo já pago, depois rebaixa para o tier gratuito (perfil público continua online, mas você perde pipeline e contratos novos).

Dados ficam preservados por 12 meses — você pode reativar sem perder histórico.

Sim. Add-on R$ 799/mês para qualquer tier. REST + webhooks. Endpoints públicos no MVP:

• GET /v1/shows · agenda confirmada
• POST /v1/proposals · disparar proposta para artista
• GET /v1/artists/:id · perfil público + rider
• POST /v1/webhooks · eventos de status de proposta e contrato

Rate limit 60 req/min por token. Docs em docs.giggo.pro.

Página pública status.giggo.pro · uptime histórico dos últimos 90 dias por subsistema (auth, propostas, contratos, webhooks). Updates em tempo real durante incidentes. Inscreva-se por e-mail para alertas.

SLA contratual para Enterprise+: 99.9% uptime mensal.

Configurações → Privacidade → Solicitar exclusão. Você baixa antes um JSON com todos os seus dados (perfil, propostas, mensagens, contratos). Depois confirma a exclusão.

Por exigência fiscal, contratos assinados e cronograma de pagamento ficam retidos por 5 anos — mas anonimizados (você vira "usuário removido"). Tudo o mais é apagado em até 30 dias.